🆘Besoin d'aide ?

Le Staff regroupe des joueurs/joueuses du serveur, qui oeuvrent pour le bon fonctionnement de celui-ci. Ils agissent dans l'intêret positif de votre Gameplay.

Ils seront aptes à répondre selon leur grade, à vos demandes, ou bien seront en capacité de vous rediriger vers des personnes compétentes.

Lors de vos demandes, merci de respecter les formules de politesse et de respect, afin d'être traités réciproquement

🆘 Besoin Staff

Ce channel est disponible afin de vous permettre de communiquer avec le Staff. Vous y posterez un message en détaillant votre demande. les Staffs compétents pour répondre à votre demande, créeront un fil et vous répondrons dans celui-ci.

Il est essentiel de :

• Vous placer en salle d'attente afin d'être disponible en vocal

• Posséder le plus d'informations possibles

• Posséder le plus de preuves possibles (Enregistrements par exemple..)

• Comprendre que le Staff sera la pour vous écouter, mais jugera s'il est nécessaire ou non d'aller dans votre sens. Vous devez l'accepter

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🔴 Soucis en cours de scène

• Tapez /report dans le chat et remplissez se qui vous est demander. Décrivez votre problème et un staff viendra vous spec dans les minutes précedent votre demande.

• Enregistrez votre scène, grâce à de multiples outils disponibles à votre disposition (Nvidia, Medals, OBS, Streamlabs, etc...)

💰 Demande de Remboursement

• Les remboursements d'item, peut importe de quoi il s'agis vous serons accorder a condition que vous ayez une preuve a nous fournir, sans preuve nous ne pourrons pas intervenir en votre faveur.